מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה או הארגון שלך מוסרים לנו, לרבות שמות, כתובות דוא״ל, פרטי ארגון, תפקידים והרשאות, פרטי ספקים, הזמנות, רשימות קנייה, חשבוניות, מחירונים, הצעות מחיר, אישורי אספקה ופניות לתמיכה.

כאשר מועלים מסמכים או תמונות, אנו עשויים לעבד את תוכנם כדי לחלץ מידע על חשבוניות, מוצרים, ספקים, כמויות ומחירים.

• פרטי חשבון וארגון
• מידע על רכש, הזמנות, ספקים ומוצרים
• חשבוניות, קבלות, מסמכי אספקה ותמונות שהועלו
• מידע טכני כגון סוג מכשיר, גרסת אפליקציה, כתובת IP ויומני תקלות
• מזהי התראות והעדפות תקשורת

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפעלת פלטפורמת Shaveh ומתן השירות
• אימות משתמשים וניהול תפקידים והרשאות בארגון
• עיבוד חשבוניות ומסמכים, לרבות באמצעות כלים אוטומטיים ובסיוע בינה מלאכותית
• השוואת מחירים, התאמת מוצרים, יצירת תובנות חיסכון ותמיכה בתהליכי רכש
• שליחת התראות תפעוליות ומתן מענה לפניות תמיכה
• שמירה על אבטחה, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ושיפור השירות
• עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות ורגולטוריות

3. בינה מלאכותית ועיבוד אוטומטי

Shaveh עשויה להשתמש בבינה מלאכותית ובזיהוי תווים אופטי כדי לקרוא חשבוניות, לנרמל מידע על מוצרים, להציע התאמות, לזהות כפילויות אפשריות ולהפיק תובנות תפעוליות. תוצאות אוטומטיות עלולות להיות חלקיות או שגויות, ולכן יש לבדוק אותן לפני הסתמכות עליהן לצורכי רכש, הנהלת חשבונות או תשלום.

איננו משתמשים במסמכי לקוחות לצורך אימון מודלים ציבוריים של בינה מלאכותית, אלא אם התקבלה הרשאה מתאימה או נמסרה הודעה נפרדת.

4. שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם משתמשים מורשים בארגון שלך, עם ספקים או נותני שירות המשתתפים בתהליך הרכש, ועם חברות המסייעות לנו באחסון, אבטחה, ניתוח, תקשורת או עיבוד מסמכים.

אנו עשויים למסור מידע כאשר הדבר נדרש לפי דין, לצורך הגנה על זכויות ובטיחות, או במסגרת מיזוג, רכישה, מימון או העברת פעילות, בכפוף להגנות מתאימות.

5. אחסון ועיבוד בינלאומי

המידע עשוי להישמר ולעבור עיבוד בישראל או במדינות אחרות שבהן פועלים ספקי התשתית והשירות שלנו. אנו נוקטים אמצעים חוזיים, ארגוניים וטכניים סבירים להגנת המידע.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למתן השירות, לניהול רשומות עסקיות וחשבונאיות, ליישוב מחלוקות, לאכיפת הסכמים ולעמידה בחובות משפטיות. תקופת השמירה עשויה להשתנות לפי הוראות הארגון וסוג המידע.

7. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים להגנת המידע. עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח שלא יתרחשו גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

8. הבחירות והזכויות שלך

בהתאם לדין החל, ניתן לבקש גישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי המקושר לחשבון. מנהלי ארגון יכולים גם לנהל גישה וסטטוס של משתמשים. ייתכן שמידע מסוים יישמר לצרכים משפטיים, אבטחתיים, מניעת הונאה או הנהלת חשבונות.

לבקשת מחיקת חשבון או מידע, יש לפנות אלינו באמצעות עמוד יצירת הקשר. ייתכן שנבקש לאמת את הזהות ואת הסמכות בארגון הרלוונטי.

9. ילדים

Shaveh היא מערכת רכש לארגונים ולעסקים ואינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 באמצעות חשבונות צרכניים אישיים.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך חדש. שינויים מהותיים עשויים להימסר גם דרך השירות או בדוא״ל.

11. יצירת קשר

שאלות, בקשות פרטיות או בקשות למחיקת חשבון ניתן להגיש דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.